The following instructions have been created to help you to get rid of "Consul-Info B.V" manually.
Use this guide at your own risk; software should usually be better suited to remove malware, since it is able to look deeper.

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Threat Details:

Categories:
  • dialer

Description:
The Consul-Info B.V dialer connects to expensive toll numbers without user awareness.
Privacy Statement:
4. Für den Verlust von Daten und Programmen und deren Wiederherstellung haftet Consul-info B.V nur in dem aus vorstehenden Absätzen ersichtlichen Rahmen und auch nur insoweit, als dieser Verlust nicht durch angemessene Vorsorgemaßnahmen des Users vermeidbar gewesen wäre.

5. Consul-info B.V übernimmt keine Haftung für die fremden Internet-Inhalte, auf die der User mittels der Einwahl-Software zugreifen kann.

6. Die Haftungsbeschränkungen gemäß vorstehenden Absätzen gelten sinngemäß auch zugunsten der Mitarbeiter von Consul-info B.V sowie deren Beauftragten.



IV. Beanstandungen

1. Beanstandungen bezüglich des Zahlungssystems richten Sie bitte an:


Consul-info B.V
't Rond 72
2711 BZ Zoetermeer
The Netherlands

E-Mail: info@consul-info.com


Unbeschadet kürzerer gesetzlicher Pflichten müssen alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Zahlungssysteme oder dieser AGB innerhalb eines Jahres nach ihrer Entstehung gerichtlich geltend gemacht werden oder sie sind für immer ausgeschlossen.
Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Zahlungssysteme sind die Gerichte in Amsterdam / Niederlande ausschließlich zuständig, sofern Sie Kaufmann sind, keinen festen Wohnsitz in Deutschland haben, Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Wirksamwerden dieser AGB in das Ausland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz bzw. gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

2. Beanstandungen, die die Produkte / Angebote betreffen, richten Sie bitte an den auf der jeweiligen Seite zu findenden Anbieter."



V. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleiben die AGB im Übrigen gleichwohl gültig. Unwirksame Bestimmungen sind so anzupassen, dass sie den Vorstellungen der Parteien am nächsten kommen. Dies gilt auch für den Fall einer von den Parteien nicht gewollten Regelungslücke.



VI. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vom User durch die erstmalige Installation der Einwahl-Software unwiderruflich und vorbehaltlos anerkannt.



Ende der Vertragsinformationen der Consul-info B.V.
Removal Instructions:

Desktop:

Please remove the following files from your desktop.
To check where they are pointing to, right-click them and choose "Properties" from the context menu appearing.
  • Shortcuts named "IQ-Test.lnk" and pointing to "IQ-TEST.EXE".
  • Shortcuts named "P2P.lnk" and pointing to "P2P.exe".
  • Shortcuts named "IQ-Test.lnk" and pointing to "IQ-Test.exe".
  • Shortcuts named "mucke-tv.lnk" and pointing to "mucke-tv.exe".

Installed Software List:

You can try to uninstall products with the names listed below; for items identified by other properties or to avoid malware getting active again on uninstallation, use Spybot-S&D or RunAlyzer to locate and get rid of these entries.
  • Products that have a key or property named "hoterotik".
  • Products that have a key or property named "IQ-Test".
  • Products that have a key or property named "P2P".
  • Products that have a key or property named "mucke-tv".

Files:

Please use Windows Explorer or another file manager of your choice to locate and delete these files.
  • A file with an unknown location named "axload.dll".
  • A file with an unknown location named "hoterotik.exe".
  • A file with an unknown location named "IQ-TEST.EXE".
  • A file with an unknown location named "(2012-~1.exe".
  • The file at "c:\P2P.lnk".
  • A file with an unknown location named "IQ-Test(pp1089nm29av0{DE).exe".
  • The file at "c:\IQ-Test.lnk".
  • The file at "c:\mucke-tv.lnk".
  • A file with an unknown location named "mucke.tv(pp1647nm31av1{DE).exe".
Make sure you set your file manager to display hidden and system files. If Consul-Info B.V uses rootkit technologies, use our RootAlyzer or our Total Commander anti-rootkit plugins.
You will have to use a global search for files without a name specified. Be extra careful, because just the name might not be enough to identify files!

Folders:

Please use Windows Explorer or another file manager of your choice to locate and delete these folders.
  • The directory at "<$WINDIR>\cibv".
Make sure you set your file manager to display hidden and system files. If Consul-Info B.V uses rootkit technologies, use our RootAlyzer or our Total Commander anti-rootkit plugins.
You will have to use a global search for files without a name specified. Be extra careful, because just the name might not be enough to identify folders!

Registry:

You can use regedit.exe (included in Windows) to locate and delete these registry entries.
  • Delete the registry key "{00000000-7777-0704-0B53-2C8830E9FAEC}" at "HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\".
  • References to the file "<$WINDIR>/Downloaded Program Files/axload.dll" at HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ModuleUsage\.
  • References to the file "<$WINDIR>\Downloaded Program Files\axload.dll" at HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDlls\.
If Consul-Info B.V uses rootkit technologies, use our RegAlyzer, RootAlyzer or our Total Commander anti-rootkit plugins.

Final Words:

If neither Spybot-S&D nor self help did resolve the issue or you would prefer one on one help,
  1. Please read these instructions before requesting assistance,
  2. Then start your own thread in the Malware Removal Forum where a volunteer analyst will advise you as soon as available.