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dddt29
2008-10-08, 22:26
Hi,
Would greatly appreciate some help - getting desperate! Problems started with AntiVirus2008 & 2009.
Installed AVG instead and this seemed to remove it. However, spybot detected a lot of things, and I got the widely reported "stop and reboot" message. I tried HijackThis as suggested. Log file is attached. i still have message of virus alert.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:23: VIRUS ALERT!, on 10/08/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgrssvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
C:\Archivos de programa\APC\APC PowerChute Personal Edition\mainserv.exe
C:\Archivos de programa\Intel\ASF Agent\ASFAgent.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgrssvc.exe
C:\Archivos De Programa\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
C:\Archivos de programa\Kaseya\Agent\AgentMon.exe
C:\Archivos de programa\Kaseya\Agent\KasAVSrv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\McAfee\HackerWatch\HWAPI.exe
C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
c:\archivos de programa\archivos comunes\mcafee\mna\mcnasvc.exe
c:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
c:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\redirsvc\redirsvc.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\ARCHIV~1\McAfee\MPS\mps.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\MSK\MskSrver.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
c:\ARCHIV~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\MPS\mpsevh.exe
C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcregist.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Archivos De Programa\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe
C:\Archivos de programa\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD DX\PDVDDXSrv.exe
C:\Archivos de programa\Kaseya\Agent\KaUsrTsk.exe
C:\Archivos de programa\Acronis\TrueImageServer\TrueImageMonitor.exe
C:\Archivos de programa\Acronis\TrueImageServer\TimounterMonitor.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe
C:\Archivos de programa\McAfee\MSK\MskAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Archivos de programa\Kyocera Mita\FileUtility\NsCatCom.exe
C:\Archivos de programa\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Archivos de programa\AutoCAD LT 2009\acadlt.exe
C:\DOCUME~1\ddiaz\CONFIG~1\Temp\AdskCleanup.0001
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\WSCommCntr1.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www1.la.dell.com/content/default.aspx?c=pa&l=es&s=gen
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {2D51C1C0-6CA0-4347-A82F-691C16552235} - C:\WINDOWS\system32\mlJBQHXq.dll
O2 - BHO: QXK Olive - {41B2F79F-05DE-4D34-85C5-6040D42351C9} - C:\WINDOWS\vortsgbqmxv.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {6CC12FEC-B562-4B01-B6D7-D121A9606DD2} - C:\WINDOWS\system32\fccbCSLc.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {EBF1652D-FC54-4654-8738-55A21A0B520B} - C:\WINDOWS\system32\ssqOFVLc.dll
O3 - Toolbar: olnmraew - {1EE3EAF4-D787-4E81-944C-D61A9E1869C4} - C:\WINDOWS\olnmraew.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] "C:\Archivos De Programa\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Archivos de programa\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PDVDDXSrv] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD DX\PDVDDXSrv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Kaseya Agent Service Helper] "C:\Archivos de programa\Kaseya\Agent\KaUsrTsk.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TrueImageMonitor.exe] C:\Archivos de programa\Acronis\TrueImageServer\TrueImageMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AcronisTimounterMonitor] C:\Archivos de programa\Acronis\TrueImageServer\TimounterMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acronis Scheduler2 Service] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MskAgentexe] C:\Archivos de programa\McAfee\MSK\MskAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [mcagent_exe] C:\Archivos de programa\McAfee.com\Agent\mcagent.exe /runkey
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\isuspm.exe" -scheduler
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus Photo R1800] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATI9LA.EXE /FU "C:\WINDOWS\TEMP\E_S203.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKCU\..\Run: [] C:\Documents and Settings\ddiaz\Datos de programa\Adobe\Player.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: APC UPS Status.lnk = ?
O4 - Global Startup: Scanner File Utility.lnk = ?
O4 - Global Startup: Windows Search.lnk = C:\Archivos de programa\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = IDEALLIVING.COM
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = IDEALLIVING.COM
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{1F8FF1D8-C507-4EA4-9B72-D5E632CB3DCC}: NameServer = 192.168.1.10
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = IDEALLIVING.COM
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{1F8FF1D8-C507-4EA4-9B72-D5E632CB3DCC}: NameServer = 192.168.1.10
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = IDEALLIVING.COM
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{1F8FF1D8-C507-4EA4-9B72-D5E632CB3DCC}: NameServer = 192.168.1.10
O20 - Winlogon Notify: avgwlntf - C:\WINDOWS\SYSTEM32\avgwlntf.dll
O20 - Winlogon Notify: mlJBQHXq - C:\WINDOWS\SYSTEM32\mlJBQHXq.dll
O20 - Winlogon Notify: ssqOFVLc - C:\WINDOWS\SYSTEM32\ssqOFVLc.dll
O21 - SSODL: lfstbwvd - {6FBC140E-5931-4F8B-8217-286F00FD01AE} - C:\WINDOWS\lfstbwvd.dll
O21 - SSODL: qmafxprs - {08190244-A356-4302-83F5-FD64FA814FE9} - C:\WINDOWS\qmafxprs.dll
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: APC UPS Service - American Power Conversion Corporation - C:\Archivos de programa\APC\APC PowerChute Personal Edition\mainserv.exe
O23 - Service: ASF Agent (ASFAgent) - Intel Corporation - C:\Archivos de programa\Intel\ASF Agent\ASFAgent.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: Autodesk Network Licensing Service - Autodesk, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskNetSrv.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: AVG7 Resident Shield Service (AvgCoreSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\Grisoft\AVG7\avgrssvc.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Archivos De Programa\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: Kaseya Agent (KaseyaAgent) - Kaseya - C:\Archivos de programa\Kaseya\Agent\AgentMon.exe
O23 - Service: Kaseya Security Service (KaseyaAVService) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Kaseya\Agent\KasAVSrv.exe
O23 - Service: McAfee HackerWatch Service - McAfee, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\McAfee\HackerWatch\HWAPI.exe
O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:\archivos de programa\archivos comunes\mcafee\mna\mcnasvc.exe
O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - c:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
O23 - Service: McAfee Redirector Service (McRedirector) - McAfee, Inc. - c:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\mcafee\redirsvc\redirsvc.exe
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee, Inc. - C:\Archivos de programa\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
O23 - Service: McAfee Privacy Service (MPS9) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\MPS\mps.exe
O23 - Service: McAfee SpamKiller Service (MSK80Service) - McAfee Inc. - C:\Archivos de programa\McAfee\MSK\MskSrver.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\SureThing Shared\stllssvr.exe

--
End of file - 12046 bytes

Shaba
2008-10-09, 10:47
Hi dddt29

Please print out and follow these instructions: "How to use SDFix (http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic131299.html)". <- This program is for Windows 2000/XP ONLY.
When using this tool, you must use the Administrator's account or an account with "Administrative rights"
Disconnect from the Internet and temporarily disable your anti-virus (http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic114351.html), script blocking and any real time protection programs before performing a scan.
When done, the SDFix report log will open in notepad and automatically be saved in the SDFix folder as Report.txt.
If SDFix is unable to run after rebooting from Safe Mode, run SDFix in either Mode, and type F, then press Enter for it to finish the final stage and produce the report.
Please copy and paste the contents of Report.txt in your next reply.
Be sure to renable you anti-virus and and other security programs before connecting to the Internet.-- If the computer has been infected with the VirusAlert! malware warning from the clock and the Start Menu icons or drives are not visible, open the SDFix folder, right-click on either the XP_VirusAlert_Repair.inf or W2K VirusAlert_Repair.inf (depending on your version of Windows) and select Install from the Context menu. Then reboot to apply the changes.

Post:

- a fresh HijackThis log
- sdfix report

Shaba
2008-10-15, 10:57
Due to the lack of feedback this Topic is closed.

If it has been five days or more since your last post, and the helper assisting you posted a response to that post to which you did not reply, your topic will not be reopened. At that point, if you still require help, please start a new topic and include a fresh HijackThis log and a link to your previous thread.

If it has been less than five days since your last response and you need the thread re-opened, please send a private message (pm). A valid, working link to the closed topic is required.

Everyone else please begin a New Topic.