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View Full Version : GERMAN: Spybot Lizenz ist nicht installierbar


Thabana
2014-07-03, 07:55
Ich testete eine Woche den Spybot mit der Gratis-Lizenz.
Gestern kaufte ich mir die Professional Lizenz.
Ich erhielt eine 500Kb Lizenz EXE Datei.

Doch leider kann ich diese Lizenz nicht installieren.
Wie muss ich diese Lizenz installieren, damit ich die Professional Version frei geschaltet habe?
Bei mir erscheint die Fehlermeldung, dass diese Datei nicht mit dem Win32 System kompatibel ist.

ScreenShot:

11635
daemon
2014-07-03, 11:08
Hallo Thabana,



Ich erhielt eine 500Kb Lizenz EXE Datei.

Doch leider kann ich diese Lizenz nicht installieren.
Wie muss ich diese Lizenz installieren, damit ich die Professional Version frei geschaltet habe?

normalerweise muss man einfach diese Datei ausführen. Sie haben das also im Grunde alles richtig gemacht.

In Ihrem Fall scheint die Datei jedoch beschädigt zu sein. Ich habe Ihre Lizenzdatei gerade überprüft und bei meinem Test funktionierte sie.

Die funktionierende Datei hat die MD5-Summe 4632fe65a99336e31d5874718ca8228f. Welche MD5-Summe hat Sie bei Ihnen? Falls die MD5-Summe abweicht, laden Sie Datei bitte noch einmal herunter und kontrollieren Sie die MD5-Summe erneut, so dass Sie eine funktioniernde Datei erhalten.

Falls Ihnen der Begriff MD5-Summe nichts sagt: https://de.wikipedia.org/wiki/Message-Digest_Algorithm_5#.C3.9Cberpr.C3.BCfung_des_MD5-Hashwerts

Ein Programm zum Berechnen der MD5-Summe ist z.B. FileAlyzer: http://www.spybotupdates.com/files/filealyz-2.0.5.57.exe

daemon
Thabana
2014-07-16, 02:26
Die Datei hat eine vollkommen andere Nummer.
Die Datei ist somit defekt.
Ich benötige eine neue Professional-Lizenz wo die Nummer stimmt.
Thabana
2014-07-16, 02:27
Ich habe: MD5 Summe
76313B2F14D065925E023DEC7AEBF6C2
daemon
2014-07-16, 10:48
Hallo,

haben Sie die Datei erneut herunter geladen?

Viele Grüße,

daemon
Thabana
2014-07-30, 06:09
Nein, ich weiss nicht wo ich die neue Datei runter laden soll.
In meiner E-Mail die ich erhielt ist kein Link vorhanden, um die Datei nochmal neu downloaden zu können.
Können Sie mir bitte den Link per E-Mail zusenden.
Hier wäre ich sehr dankbar.
daemon
2014-07-30, 11:21
Können Sie mir bitte den Link per E-Mail zusenden.
Hier wäre ich sehr dankbar.

Ok, erledigt!