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Thread: Win7 Explorer stürzt ab, Context Menu Fehler

  1. #1
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    Default Win7 Explorer stürzt ab, Context Menu Fehler

    Hallo,

    also erstmal Grundlegend:
    Win7 64Bit SP1
    Spybot S&D 2.0.12.0
    Start Center 2.0.12.126
    Benutze das neue seit dem 24.11.12 davor war es v1.6.xx

    Folgendes Fehler ist mir heute aufgetreten/aufgefallen. Im Win Explorer wird ja links der Baum mit: "Favoriten",....,"Computer" etc. angezeit. Beim Rechtsclick auf "Computer" oder die Laufwerke darunter ist dann der Windows Explorer abgestürzt. Aber nur in diesem Baum nicht darüber oder darunter.

    Nach langen Suchen warum und wer ist schuld??? Habe ich beim testen in der Registry die folgenden Einträge rausgenommen und der Fehler war weg:



    hier noch die Fehler Meldung von Windows7:
    http://forums.spybot.info/attachment...1&d=1353976423

    Ist das ein allgemeines Problem oder nur bei mir? Wird es einen Fix geben?
    Ich hoffe das ist der richtige Thread hab lange gesucht

    cheers Sensor

  2. #2
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    Hallo,

    Das ist etwas merkwürdig.
    Denn bei "Computer" wird Spybot gar nicht im Kontext Menü aufgerufen.
    Sie haben also definitiv nicht auf Laufwerk C rechtsgeklickt, sondern auf "Computer"?
    Was passiert denn wenn Sie Malwarebytes deaktivieren anstelle von Spybot?
    Bleibt das Problem dann nach wie vor?

    Mit freundlichen Grüßen
    Sandra
    Team Spybot

  3. #3
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    Ja das muss ich richtig stellen. Bei Rechtsklick auf Computer passiert nichts. Sondern nur bei Rechtsklick auf die Laufwerke. Also wenn das ContextMenu aufgerufen wird für die Laufwerke.

    Ja der fehler bleibt bestehen wenn Malewarebytes deaktiviert wird, habs nochmal getestet

    Hier etwas genauer mein Vorgehen bei der Fehler Suche:
    Als erstes msconfig ausgeführt und alle nicht MS Dienste ausgeschaltet. Cleanstart gemacht. -> Fehler noch vorhanden.

    Dann sfc /scannow ausgeführt. -> Hat nichts gefunden.

    Dann mit Sysinternals /autoruns die ContextMenu Einträge nacheinander deaktiviert und getestet. -> bei Spybot S&D (s.Bild oben) Fehler weg.

    Gruß

  4. #4
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    Hallo,

    Haben Sie irgendwelche Fenster geöffnet, abgesehen vom Explorer?
    Könnten Sie wohl ein Log posten, damit wir sehen welche Prozesse laufen?

    Mit freundlichen Grüßen
    Sandra
    Team Spybot

  5. #5
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    Hallo,

    Haben Sie vielleicht eine Kompatibilitäts-Warnung im Event Manager bekommen?

    Mit freundlichen Grüßen
    Sandra
    Team Spybot

  6. #6
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    Hallo,

    nein habe keine Warnung im Event Manager bekommen.
    habe nur den Windows Explorer auf.

    mit welchem Programm soll ich die Prozesse loggen? HJT?

    Habe in der zwischen Zeit mal Spybot S&D deinstalliert -> kein Fehler mehr
    Win neustart, dann nochmal hier runtergeladen und installiert -> Fehler im Win Explorer

    Gruß

  7. #7
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    Hallo,

    Öffnen Sie das Spybot-S&D Start-Center.

    Klicken Sie auf "Autostart Manager".
    Wenn Sie gefragt werden was Sie tun möchten wählen Sie bitte "Eine Log Datei speichern".
    Ansonsten gehen Sie zu "Logs". Stellen Sie sicher, dass oben alle 10 Checkboxen angehakt sind.
    Nun klicken Sie auf "Erstelle SBSD log" und "Erstelle HJT log".
    Anschliessend drücken Sie auf den "Speichern" Button.
    Nun können Sie wählen wo das Log gespeichert wird (am besten auf Ihrem Desktop).

    Mit freundlichen Grüßen
    Sandra
    Team Spybot

  8. #8
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    Hi,

    also gut ihr sind meine Log files. Suchen wir eigentlich noch nach einem Fehler bei mir oder doch eher ein Bug in SPS&D?

    Gruß

  9. #9
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    Quote Originally Posted by Sensor View Post
    Hi,

    also gut ihr sind meine Log files. Suchen wir eigentlich noch nach einem Fehler bei mir oder doch eher ein Bug in SPS&D?

    Gruß
    Wird eventuell bei dir liegen, da ich das auf meinem System so nicht beobachte, kann aber dennoch auch ein Bug in Spybot sein. Werde mir im Laufe des Tages mal das Hjt log ansehen.

  10. #10
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    Bitte lade dir mal das original HiJackThis von http://www.chip.de/downloads/HijackThis_13011934.html
    und starte es als Administrator.
    Im Programm dann "Perform a scan and safe a logfile" auswählen.
    Den Scan-Report hier ins Forum kopieren.

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