i did as you told me, however I received an error message when performing the sfc scan at 51% completion sating that it wasn't able to do something and stopped for this reason. i restarted and performed the fixes

here's _Windows_Repair_Log
and afterwards windows_repair_windows_log
there are some more but these are the most recent

Running Repair Under System Account
Running Repair Under System Account
Starting Repairs...
Start (16.04.2013 10:39:53)

Reset Registry Permissions 01/03
HKEY_CURRENT_USER & Sub Keys
Start (16.04.2013 10:39:53)
Running Repair Under Current User Account
Done (16.04.2013 10:40:31)

Reset Registry Permissions 02/03
HKEY_LOCAL_MACHINE & Sub Keys
Start (16.04.2013 10:40:31)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 10:46:05)

Reset Registry Permissions 03/03
HKEY_CLASSES_ROOT & Sub Keys
Start (16.04.2013 10:46:05)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 10:50:27)

Reset File Permissions 01/23
C:\1033 & Sub Folders
Start (16.04.2013 10:50:43)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 10:50:46)

Reset File Permissions 02/23
C:\ComboFix & Sub Folders
Start (16.04.2013 10:50:46)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 10:51:18)

Reset File Permissions 03/23
C:\Config.Msi & Sub Folders
Start (16.04.2013 10:51:18)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 10:51:33)

Reset File Permissions 04/23
C:\dell & Sub Folders
Start (16.04.2013 10:51:33)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 10:53:56)

Reset File Permissions 05/23
C:\Dokumente und Einstellungen & Sub Folders
Start (16.04.2013 10:53:56)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:08:06)

Reset File Permissions 06/23
C:\Drivers & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:08:06)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:08:11)

Reset File Permissions 07/23
C:\Games & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:08:11)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:08:13)

Reset File Permissions 08/23
C:\JRT & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:08:13)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:08:16)

Reset File Permissions 09/23
C:\MSOCache & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:08:16)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:08:20)

Reset File Permissions 10/23
C:\PerfLogs & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:08:20)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:08:23)

Reset File Permissions 11/23
C:\PFiles & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:08:23)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:08:29)

Reset File Permissions 12/23
C:\Program Files & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:08:31)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:20:31)

Reset File Permissions 13/23
C:\Program Files (x86) & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:20:31)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:38:02)

Reset File Permissions 14/23
C:\ProgramData & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:38:02)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:38:40)

Reset File Permissions 15/23
C:\Programme & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:38:40)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:39:00)

Reset File Permissions 16/23
C:\Qoobox & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:39:00)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:39:02)

Reset File Permissions 17/23
C:\RegBackup & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:39:02)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:39:05)

Reset File Permissions 18/23
C:\System Recovery & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:39:05)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:39:07)

Reset File Permissions 19/23
C:\Temp & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:39:07)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:39:10)

Reset File Permissions 20/23
C:\VJVod_Cache & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:39:10)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:39:12)

Reset File Permissions 21/23
C:\VueScan & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:39:12)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 11:39:15)

Reset File Permissions 22/23
C:\Windows & Sub Folders
Start (16.04.2013 11:39:15)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:00:42)

Reset File Permissions 23/23
C:\_OTL & Sub Folders
Start (16.04.2013 12:00:42)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:00:45)

Reset File Permissions: Cleanup
& Sub Folders
Start (16.04.2013 12:00:45)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:00:51)

Register System Files
Start (16.04.2013 12:00:51)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:01:53)

Repair WMI
Start (16.04.2013 12:01:53)
Running Repair Under Current User Account
Ungltiger globaler Parameter.

Ungltiger globaler Parameter.

Running Repair Under System Account
Ungltiger globaler Parameter.

Ungltiger globaler Parameter.

Done (16.04.2013 12:05:57)

Repair Windows Firewall
Start (16.04.2013 12:05:57)
Running Repair Under Current User Account
Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung konnte nicht gestartet werden.

Der Dienst hat keinen Fehler gemeldet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3534 eingeben.

Running Repair Under System Account
Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung konnte nicht gestartet werden.

Der Dienst hat keinen Fehler gemeldet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3534 eingeben.

Done (16.04.2013 12:06:29)

Repair Internet Explorer
Start (16.04.2013 12:06:29)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:07:18)

Repair MDAC/MS Jet
Start (16.04.2013 12:07:18)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:07:42)

Repair Hosts File
Start (16.04.2013 12:07:42)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:07:44)

Remove Policies Set By Infections
Start (16.04.2013 12:07:44)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:07:49)

Repair Missing Start Menu Icons Removed By Infections
Start (16.04.2013 12:07:49)
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:07:51)

Repair Icons
Start (16.04.2013 12:07:51)
Running Repair Under System Account
C:\Users\Chris Novak\AppData\Local\IconCache.db.bak konnte nicht gefunden werden
C:\Users\Chris Novak\AppData\Local\IconCache.db konnte nicht gefunden werden
Done (16.04.2013 12:07:54)

Repair Winsock & DNS Cache
Start (16.04.2013 12:07:54)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:08:13)

Remove Temp Files
Start (16.04.2013 12:08:13)
Running Repair Under System Account
Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.
Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.
C:\Users\CHRISN~1\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt - Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.
C:\Users\CHRISN~1\AppData\Local\Temp\~DF5604E62DE6292370.TMP - Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.
C:\Windows\Temp\HPSLPSVC0012.log - Zugriff verweigert
Done (16.04.2013 12:08:15)

Repair Proxy Settings
Start (16.04.2013 12:08:15)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:08:20)

Unhide Non System Files
Start (16.04.2013 12:08:20)
C:\ - Total Files Unhidden: 455
Done (16.04.2013 12:49:33)

Repair Windows Updates
Start (16.04.2013 12:49:33)
Running Repair Under Current User Account
Windows Update ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
Running Repair Under System Account
Kryptografiedienste ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Intelligenter Hintergrundbertragungsdienst ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Windows Update ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
Done (16.04.2013 12:50:12)

Repair CD/DVD Missing/Not Working
Start (16.04.2013 12:50:12)
Done (16.04.2013 12:50:12)

Repair Volume Shadow Copy Service
Start (16.04.2013 12:50:12)
Running Repair Under Current User Account
Volumeschattenkopie ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Microsoft-Softwareschattenkopie-Anbieter ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Running Repair Under System Account
Volumeschattenkopie ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Microsoft-Softwareschattenkopie-Anbieter ist nicht gestartet.

Sie erhalten weitere Hilfe, wenn Sie NET HELPMSG 3521 eingeben.

Done (16.04.2013 12:50:21)

Repair Windows Sidebar/Gadgets
Start (16.04.2013 12:50:21)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:50:30)

Repair MSI (Windows Installer)
Start (16.04.2013 12:50:30)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:50:39)

Repair Windows Snipping Tool
Start (16.04.2013 12:50:39)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:50:44)

Repair bat Association
Start (16.04.2013 12:50:44)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:50:49)

Repair cmd Association
Start (16.04.2013 12:50:49)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:50:53)

Repair com Association
Start (16.04.2013 12:50:53)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:50:58)

Repair Directory Association
Start (16.04.2013 12:50:58)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:51:03)

Repair Drive Association
Start (16.04.2013 12:51:03)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:51:08)

Repair exe Association
Start (16.04.2013 12:51:08)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:51:13)

Repair Folder Association
Start (16.04.2013 12:51:13)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:51:17)

Repair inf Association
Start (16.04.2013 12:51:17)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:51:22)

Repair lnk (Shortcuts) Association
Start (16.04.2013 12:51:22)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:51:27)

Repair msc Association
Start (16.04.2013 12:51:27)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:51:32)

Repair reg Association
Start (16.04.2013 12:51:32)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:51:36)

Repair scr Association
Start (16.04.2013 12:51:36)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:51:41)

Repair Windows Safe Mode
Start (16.04.2013 12:51:41)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:51:46)

Repair Print Spooler
Start (16.04.2013 12:51:46)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:51:59)

Restore Important Windows Services
Start (16.04.2013 12:51:59)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:52:04)

Set Windows Services To Default Startup
Start (16.04.2013 12:52:04)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (16.04.2013 12:52:21)

Cleaning up empty logs...

All Selected Repairs Done.
Done (16.04.2013 12:52:21)
Total Repair Time: 02:12:28


...YOU MUST RESTART YOUR SYSTEM...
Running Repair Under System Account



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C:\Windows\assembly\GAC_64\mscorlib\2.0.0.0__b77a5c561934e089\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7600.16385_none_54909cf4692b5b3c\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7600.16597_none_54916f66692aa877\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7600.16759_none_548d4066692e76ff\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7600.16789_none_54904144692bc304\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7600.20717_none_3dbbc63282d93e16\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7600.20901_none_3dbb4e5082d98b9b\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7600.20935_none_3dbdf40e82d73e24\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.17514_none_5465aa786982a1f2\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.17559_none_546939b8697f8773\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.17587_none_546c6826697ca036\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.17648_none_54685012698054cc\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.17755_none_54699490697f2191\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.17952_none_5469d8a0697ed550\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.21660_none_3d9d604a83251a27\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.21693_none_3da01cd08322b30f\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.21768_none_3d9ca9e68325e780\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.21890_none_3da060e0832266ce\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.


C:\Windows\winsxs\amd64_mscorlib_b77a5c561934e089_6.1.7601.22110_none_3d98617283299706\normnfd.nlp - CreateFile Error : 1117 Die Anforderung konnte wegen eines E/A-Gerätefehlers nicht ausgeführt werden.