Spybot mit Windows 8 korrumpiert Datei Explorer

A

aries13

New member
Ich installiere auf neuem Notebook mit Windows 8 (leider) die neuesteste soeben downgeloadete Spypot Version.
Dann rufe ich UPDATEs auf und es werden 44 geladen - 1 Fehler.
Kann aber nicht sehen, was für ein Fehler.

Danach passiert folgendes im Datei Explorer, vom Desktop aufgerufen:
Rechtsclick auf eine Datei / einen Ordner (für z.B. Datei kopieren - auschneiden - löschen, etc.)
und der Bildschirm wird schwarz, dann einige Sekunden hellblau und danach kommt der Desktop hoch.

Mehrmals installiert und probiert, keine Änderung...

Das letztgültige Windows Backup-Image von C:\ wiederhergestellt und der Datei Eplorer funkt wieder!

Was kann das sein?

Danke und viele Grüße
aries13
 
aries13 said:
Mehrmals installiert und probiert, keine Änderung...
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ist der Fehler beim Updaten

aries13 said:
Dann rufe ich UPDATEs auf und es werden 44 geladen - 1 Fehler.
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jedes mal mit aufgetreten, auch nachdem du die Spybot-Software neu installiert hast?

aries13 said:
Kann aber nicht sehen, was für ein Fehler.
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Bitte mal die Berichte des Updaters (zu finden unter C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy\Logs) ins Forum kopieren (Updates.log und Update downloads.log)

Außerdem von Interesse wäre, ob auf dem System noch andere Sicherheitssoftware installiert ist?
 
bbnetwork said:
ist der Fehler beim Updaten



jedes mal mit aufgetreten, auch nachdem du die Spybot-Software neu installiert hast?

JA, mehrmals probiert...


Bitte mal die Berichte des Updaters (zu finden unter C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy\Logs) ins Forum kopieren (Updates.log und Update downloads.log)

Ich finde diese Files nicht - vielleicht weil ich die neue Version gelöscht und durch 16.2 ersetzt habe?

Außerdem von Interesse wäre, ob auf dem System noch andere Sicherheitssoftware installiert ist?
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JA, F-Secure

Spybot 16.2. funkt problemlos, ist auch für mich alten Menschen besser verständlich, die neue Version ist unübersichtlich...
 
Das Problem ist behoben, zumindest beim Paragon Backup & Recovery.
Der Support hat gesagt, das könne nur bei einem Sektorenfehler auf der HDD passieren.
Habe über Nacht CHKDSK /f /r laufen gelassen, heute das Paragon wieder installiert und siehe da, der Datei Explorer ist OK.
D.h. es war offenbar ein HDD Problem und selbiges wird wahrscheinlich auch das von Spybot verursacht haben!
Bin jedenfalls mit Spybot 16.2. zufrieden und werde es dabei belassen und nicht nochmal testen.

Danke für Eure Hilfe und viele Grüße
aries13
 
@ bbnetwork,

ich habe es umgekehrt geschrieben,
nämlich dass das HDD-Sektoren-Problem wahrscheinlich das Spybot Problem verursacht hat -
denn so war es mit dem Paragon-Programm!

Aber ich installiere zwecks 100% Sicherheit die neue Spybot Version nicht mehr, 16.2 gefällt mir besser.

Viele Grüße
aries13
 
aries13 said:
@ bbnetwork,

ich habe es umgekehrt geschrieben,
nämlich dass das HDD-Sektoren-Problem wahrscheinlich das Spybot Problem verursacht hat -
denn so war es mit dem Paragon-Programm!

Aber ich installiere zwecks 100% Sicherheit die neue Spybot Version nicht mehr, 16.2 gefällt mir besser.

Viele Grüße
aries13
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Ok, dann habe ich dich falsch verstanden. Sorry.
 
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